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====== Da fonte CeSIA:======
Il browser Chrome non gestisce più il software  Java (inibisce l’abilitazione del plugin Java). E’ pertanto necessario utilizzare un browser differente (Internet Explorer o Mozilla Firefox su Windows, Mozilla Firefox o Safari su Mac OsX).

Poiché l’utilizzo di Firefox provoca l’erronea richiesta di credenziali, le operazioni da effettuare sono:

- **Svuotamento della cache di Java**
  * Su Windows: Start – Impostazioni – Pannello di controllo – Java – Sezione “File temporanei Internet”: “Impostazioni” – “Elimina file” – “OK”
  * Su Mac: Finder -> Applicazioni -> Preferenze di sistema -> Java -> Impostazioni -> Elimina file -> OK
- **Cancellazione della directory Confirma**
  * Su Windows XP: C:\Documents & Setting\nomeutente\
  * Su Windows 7: C:\utenti\nomeutente\
  * Su Mac: /Users/NOMEUTENTE/ (Finder -> MacIntosh HD -> Users -> NOMEUTENTE...)
- **Cancellazione dei file temporanei del browser**
  * Internet Explorer 9 e successivi: Strumenti => Opzioni internet => Sezione “Cronologia esplorazioni”: "Elimina" => mettere la spunta su "Cookie” e “File temporanei internet” => "Elimina"
  * Firefox 35 e successivi: Clic su “Apri menù” (in alto a destra) => “Opzioni” => “Privacy” => “Cancellare la cronologia recente” => “Intervallo di tempo da cancellare” selezionare “Tutto” => clic su “Dettagli” e spuntare le voci “Cookie” e “Cache” => “Cancella adesso”
  * Safari 7 e successivi: Clic su “Safari” => Preferenze => Privacy => Rimuovi tutti i tab dei siti web => Rimuovi adesso

- **Se le operazioni suddette non risolvono il problema:**
  * Disinstallazione e reinstallazione di Java